Por Linda Gutiérrez
Christian Jr. Serafeim, CEO de International Trading, con su empresa de tecnología en telecomunicaciones, trabaja para dejar un legado permanente en su familia y las personas cercanas. Quiere influir en sus vidas de tal manera que desarrollen un espíritu emprendedor y que tengan la visión para identificar una oportunidad y hacerla realidad.
¿Cómo inició su negocio y qué lo motivó?
La empresa la inició mi papá Christian Serafeim en el año 1980 en el rubro de importaciones y exportaciones con el nombre de International Trading; la empresa estuvo inactiva por algunos años, sin embargo, en 2009 decidimos reactivarla, motivados por emprender un proyecto propio después de haber trabajado para varias compañías en el rubro de las telecomunicaciones.
¿De que se trata su negocio y cuántas personas trabajan junto a usted?
International Trading es una empresa dedicada a la venta de productos y servicios de telecomunicaciones, contamos con soluciones para prueba y medición en redes de óptica, redes inalámbricas y redes de cobre, monitoreo de Redes, Headend de CATV y televisión Digital, sistemas para sincronismo de redes de acceso y redes móviles, así también servicios de consultoría y supervisión de proyectos de telecomunicaciones, implementación e instalación de sitios para telefonía móvil. Actualmente somos 8 personas, sin embargo esta cantidad varía dependiendo los proyectos.
¿Qué hace la diferencia en su negocio con respecto a otros del mismo rubro?
Lo que nos diferencia de la competencia es nuestra propuesta de Valor Única, ya que ofrecemos productos y servicios de alta calidad, precios competitivos con un servicio al cliente excepcional, realizando todos nuestros trabajos con excelencia.
¿Cuál es el mayor reto al que se enfrenta día a día?
El mayor reto al que nos enfrentamos día a día es la inestabilidad económica y política, pues impactan negativamente en el crecimiento de los negocios. La falta de acceso a recursos (financiamiento), la corrupción, burocracia y los cambios en las políticas gubernamentales también afectan la planificación y el crecimiento de las empresas.
¿Qué lo motiva a seguir adelante, en los días difíciles?
Dios es la principal motivación para seguir adelante ya que Él es quien nos da la fuerza para poder sobrellevar cualquier obstáculo que se nos presente, y mi familia es la segunda motivación que tengo para seguir adelante.
¿Cuáles son los planes a futuro de su negocio?
A futuro el plan es expandir nuestra línea de productos y servicios a soluciones que sean amigables con el medio ambiente, siempre con la calidad y el profesionalismo que nos caracteriza.
¿Cómo divide su tiempo, en su trabajo y con su familia?
Es importante identificar tus prioridades tanto en el trabajo como en tu vida familiar. Esto te ayudará a enfocar tu tiempo y energía en lo que es más importante en cada momento. Para nosotros como familia es prioritario el servicio en la iglesia, así también como la actividad deportiva de nuestros hijos que son nadadores de alto rendimiento y con frecuencia participan en eventos deportivos nacionales e internaciones. Para nosotros es importante hacer espacio en nuestra agenda para siempre acompañarlos a las competencias en las que participan.
¿Qué valores cree que son necesarios para salir adelante con un emprendimiento?
Los valores son fundamentales para guiar y sustentar un emprendimiento. Algunos valores que considero son esenciales para que una empresa salga adelante y tenga éxito con un emprendimiento son:
La integridad: es esencial para establecer la confianza con clientes, empleados y socios comerciales.
Persistencia: Los emprendedores a menudo se enfrentan a obstáculos y fracasos en su camino. La persistencia y la capacidad de aprender de los errores son clave para superar estos desafíos.
Innovación: La capacidad de innovar y adaptarse a las cambiantes condiciones del mercado es fundamental.
Enfoque en el Cliente: Colocar al cliente en el centro de todas las decisiones y esfuerzos empresariales es esencial. Es importante estar dispuesto a caminar la milla extra para tener un cliente satisfecho
Calidad: La búsqueda de la excelencia y la calidad en productos y servicios es esencial para construir una sólida reputación y mantener la satisfacción del cliente.
Estos valores pueden ayudar a establecer una base sólida para un emprendimiento exitoso. Sin embargo, es importante recordar que los valores pueden variar según el emprendedor y la naturaleza del negocio. Lo más importante es que los valores estén alineados con la visión y la misión de la empresa, y que se reflejen en todas las decisiones y acciones empresariales.
¿Qué consejos daría a los jóvenes que quieren emprender, pero tienen temor de hacerlo?
Recuerda que el temor es una emoción común al emprender, pero también es una oportunidad para crecer y aprender. No dejes que el temor te detenga; por el contrario, úsalo como un motor para impulsarte hacia el éxito. El emprendimiento puede ser un viaje emocionante y gratificante, y con determinación, preparación y planificación, puedes superar tus temores y triunfar en tu negocio.
¿Cuál es el legado que quiere dejar en su familia y personas que influencia con su trabajo?
El mejor legado que le puedo dejar a mi familia y a las personas cercanas en mi trabajo es influir en sus vidas de tal manera que desarrollen un espíritu emprendedor, que tengan la visión para identificar una oportunidad y hacerla realidad, pensando siempre en la responsabilidad social para ayudar al más necesitado y que esto se vuelva parte de su ADN como un legado que transcienda generaciones.
¿Quién es?
Nombre completo: Christian Jr. Serafeim Irias
Nombre de su negocio: International Trading Company
Libro favorito: La Biblia (Josue 1:9)
Frase que le inspira: «El emprendimiento es vivir unos pocos años de tu vida como la mayoría de la gente no quiere, para que puedas pasar el resto de tu vida como la mayoría de la gente no puede.» – Anónimo
Estudios: Harding University – BS Computer Science,
BID – Certificacion PM4R Professional
1998 – 2004 Harris Comunications
2004 – 2009 UTStarcom
2009 – Actualidad International Trading
Familia
Esposa: Alejandra Alvarado, Mi ayuda idónea. Una mujer que ama a Dios por sobre todas las cosas, con un corazón de servicio por el prójimo.
Hijos:
Ioannis, Sebastian y Stephanos – Nuestro proyecto de vida, atletas de alto rendimiento, seleccionados nacionales en la disciplina de la natación, que siempre buscan la excelencia y honrar a Dios en todo lo que hacen.
