Colombia se ha volcado a las compras virtuales, convirtiéndose en el tercer mercado de América Latina más importante para el comercio electrónico, con un ticket medio de compra en línea de CO$184.699, según la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE).
De acuerdo con la más reciente Radiografía del comercio electrónico en Colombia, el 86% de adultos en Colombia ya compran por internet, con un gasto promedio al año de US$812, otorgando un volumen de US$42 mil millones a cierre de 2023. Y es la ropa, el calzado y los accesorios los productos del sector retail que más participación tienen en este ecosistema.
En este escenario llega SHEIN, uno de los comercios de moda online más grandes del mundo, trayendo una oferta gigantesca no solo de ropa, sino artículos para el hogar, belleza y accesorios.
El arribo del gigante chino de la moda abre nuevas posibilidades para los compradores y entusiastas de la moda, pero también despierta curiosidad sobre por qué la plataforma es tan atractiva para los compradores y qué garantías ofrece para quienes compren sus productos en línea.
SHEIN se ha convertido en una referencia mundial en moda rápida y estilo de vida, y ahora los colombianos pueden acceder fácilmente a su vasta oferta sin complicaciones, señalan los expertos de la compañía. Diversos métodos de pago, seguridad para el proceso de compra, versatilidad para acceder desde sus dispositivos y canales favoritos, además de políticas transparentes y confiables.
Un proceso de compra sencillo y versátil
SHEIN anunció una serie de beneficios que hacen que las compras sean aún más atractivas para los colombianos. Todos los usuarios de la plataforma tienen acceso a envíos gratuitos y promociones semanales con grandes descuentos en una amplia variedad de productos. Además, pueden aprovechar muchos cupones de descuento y disfrutar de las ventajas de la membresía SHEIN, que incluye puntos, cupones especiales y distintivos exclusivos.
Para quienes realizan su primera compra, SHEIN ofrece un cupón sin mínimo de compra, además de envío gratuito exclusivo para nuevos usuarios, haciendo que la experiencia de iniciarse en la plataforma sea aún más conveniente y económica.
Uno de los puntos más importantes para los usuarios es la seguridad a la hora de comprar en línea. Es un compromiso de la compañía «proteger la información personal de nuestros usuarios mediante un sistema robusto de seguridad en los pagos y la protección de datos personales», según detallan los expertos.
Además, la plataforma asegura la entrega de productos en un plazo máximo de tres semanas, con un sistema de rastreo de pedidos que permite seguir el paquete en cada etapa del proceso. Si algo no sale como el usuario esperaba, SHEIN garantiza un proceso sencillo de devoluciones y cambios, además de ofrecer un servicio al cliente eficiente.
Consejos esenciales para comprar en línea con seguridad
Además de que los comercios electrónicos garanticen total transparencia, seguridad y confiabilidad en los mecanismos de compra, también es cierto que los usuarios deben prestar atención al momento de comprar en los comercios electrónicos.
De ahí que los voceros de SHEIN brinden algunas buenas prácticas para que comprar en línea sea una experiencia cómoda y segura.
1. Utiliza métodos de pago seguros: Opta por plataformas de pago seguras como las habilitadas en el sitio oficial, que ofrecen protección adicional en caso de cualquier inconveniente. Al vincular tu tarjeta de crédito, asegúrate de que sea en sitios web con certificación SSL (el ícono del candado al lado de la dirección web).
2. Protege tu información personal: Evita compartir detalles sensibles en redes públicas o conexiones de Wi-Fi no seguras. Es recomendable realizar tus compras desde redes privadas y confiables.
3. Revisa los plazos de entrega y devoluciones: SHEIN ofrece una garantía en la puntualidad de la entrega y un proceso sencillo de devoluciones. Asegúrate de estar familiarizado con estas políticas para saber qué hacer en caso de querer devolver un producto.
4. Mantén tus dispositivos actualizados: Las compras en línea son más seguras cuando tu computadora o smartphone tiene el software actualizado, incluyendo antivirus y firewalls, para evitar cualquier intento de fraude.
5. Lee las opiniones de otros usuarios: SHEIN cuenta con una sección de reseñas de productos que puede ser muy útil para conocer las experiencias de otros compradores y asegurarte de que lo que elijas se ajuste a lo que necesitas.
