En el siguiente resumen, te mostramos los datos necesarios sobre los cuales se podrá determinar cuales son los mejores bancos de México durante este 2023. Los datos que se analizaron son los siguientes: Cuáles son los bancos más grandes de México, qué bancos tienen más reclamaciones y qué entidades ofrecen una información de mayor calidad y consistencia.
Para determinar la lista de los mejores bancos de México 2023, nos basaremos en datos que ofrece la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) y de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).
Bancos más grandes de México
Publicación de Activos Totales CNBV al 31 de enero de 2022 (en millones de pesos):
¿Cuál es el mejor banco de México?
Reclamaciones de bancos
- Scotiabank.
- Banorte.
- HSBC.
- BBVA.
- Banamex.
- Banco Santander.
- BanCoppel.
- Banco Azteca.
- Banco Inbursa
- Scotiabank con 54 reclamaciones por cada 100 mil.
- Banorte con 39.
- HSBC con 33.
Los bancos con más quejas de usuarios en CDMX
En términos generales, BanCoppel, Citibanamex, Banco Azteca, Banorte y HSBC agrupan 68% de las reclamaciones por este tipo
En total sumaron 27,706 reclamaciones por posible Robo de Identidad (el 0.9% del total de las reclamaciones), 18% más que el mismo periodo del año anterior (23,506).
En términos generales, los Bancos con más reclamaciones por PORI son Banco Azteca y CitiBanamex con el 68% de las reclamaciones.
De acuerdo a lo anterior, las reclamaciones a Bancos sumaron 2,945,734. CitiBanamex, Banco Azteca, BanCoppel, Santander y BBVA Bancomer acumularon70% de éstas. Ahora bien:
- CitiBanamex fue el banco con el mayor porcentaje de respuesta favorable al usuario (59%); por el contrario;
- Banco Azteca fue el banco con el menor porcentaje de respuesta favorable (20%).
